Gwarancje i Zwroty

Gwarancja:

Towary sprzedawane w sklepie lazienki24.pl objęte są gwarancją producenta, którą można realizować za pośrednictwem autoryzowanych punktów serwisowych lub w naszym sklepie. Wszystkie zamówione produkty przesyłane są do Państwa wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą), który to najczęściej uznawany jest jako warunek gwarancji.

W przypadku wykrycia wad w zakupionym w naszym sklepie produkcie, prosimy o kontakt ze wskazanym w dokumentacji produktu punktem serwisowym producenta. W przypadku problemów ze znalezieniem punktów serwisowych, prosimy o kontakt z naszym sklepem.

Zwroty:

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając pisemne oświadczenie (POBIERZ) oraz dokonując zwrotu towaru wraz z oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny). W przypadku faktury VAT warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej. 

Nie przyjmujemy zwrotów części zamówienia, pojedyńczych sztuk, a nawet paczek.

Zwrotowi zamówienia podlega jedynie CAŁE ZAMÓWIENIE złożone w sklepie Lazienki24.pl.

Zwrot towarów odbywa się JEDYNIE na adres magazynu:

ul. Kolberga 4

26-300 Opoczno 

Zwrot towaru do Biura Obsługi Klienta w Warszawie nie jest możliwy.

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem oraz nie pokrywamy kosztu transportu zwracanego towaru. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Państwu zwrócona w terminie do 5 dni od otrzymaniu przesyłki.